家電長期保証はヤマダ電機が一番

今日は、我が家の洗濯機を直しに日立のサービスセンターに来てもらいました。

底から水漏れし出したので、困ってしまったのでした。

「 そう言えば、長期保証とかに入った様な ・・・ 」

そう思って、取扱説明書のファイリングを探してみました。するとありました、ありました。

ヤマダ電機の家電長期保証に入っていたのでした。洗濯機の保証期間は５年間です。購入日を見ると、なんと保証が切れる２カ月前です！

それでヤマダ電機に電話したら、早々と日立のサービスセンターから来てくれましたよ。

その時についでなので、洗濯機が脱水時にエラーが出て止まってしまうと伝えたのでした。

Ｃ４エラーが出るのです。ドラムの回転軸がずれてしまうのでした。中の洗濯物の片寄を直してなんとかエラーを回避して使っています。

調べてもらうと、水漏れは単にホースに穴が開いてしまったからでした。テープで応急処置をしてもらい、次回来てもらった時にホースを交換してくれるとのことです。

そして、Ｃ４エラーの方は、クラッチが良くはまっていない事が原因らしいです。駆動部分のユニットをゴッソリと交換しないとならないと言われました。

「 いくらかかりますか？ 」

心配になって尋ねると、ヤマダ電機の家電長期保証に入っていなければ、３万円近くかかると言われました。そして本日、そのユニットとホースの交換に来てもらったのでした。長期保証に入っていて良かったなぁ とつくづく思いました。

実は昨日、洗濯機の修理に来てもらう話をある人にしたのでした。すると彼は家電のサービスセンターの仕事をしていた事があったのでした。私がヤマダ電機の家電長期保証で直してもらうと伝えると、

「 家電の長期保証はヤマダ電機が一番良い。 」と言います。

修理の作業員からしても、お客さんが長期保証に入っている場合は、しっかり部品も交換できて直し易いのだとか。

我が家の場合は、なんだかんだ言って、家電はヤマダ電機で買う場合が多いです。その時、心配症なので、＋５％多く払って長期保証つけているのです。それで今回、得をした気分になりました。